ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
NUTRIFEEL.CH

1. GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über die Website www.nutrifeel.ch.

Die Website wird betrieben von:

NEROLI VESELI Einzelunternehmen

Geführt von Kreshnik Veseli
Route Cantonale 34b
1897 Bouveret
Schweiz
E-Mail: info@nutrifeel.ch

Mit ihrer Bestellung auf der Website bestätigt die Kundin bzw. der Kunde, diese AGB zur Kenntnis genommen zu haben, und akzeptiert sie vorbehaltlos.

2. PRODUKTE UND INFORMATIONEN

Die auf Nutrifeel.ch angebotenen Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel, Pflegeprodukte, Kosmetika, Parfums und Produkte rund um das Wohlbefinden.

Die Beschreibungen, Fotos, Zusammensetzungen und Informationen auf der Website dienen der Information. Nutrifeel bemüht sich um die Richtigkeit der veröffentlichten Informationen; einzelne Eigenschaften können sich jedoch ändern, insbesondere bei Anpassungen der Rezeptur, der Aufmachung oder der Verpackung.

Die Produkte von Nutrifeel dienen der Ergänzung einer ausgewogenen Ernährung und einer gesunden Lebensweise. Sie ersetzen in keinem Fall eine abwechslungsreiche Ernährung oder die Beratung durch eine Gesundheitsfachperson.

Die Informationen auf der Website stellen keine medizinische Diagnose, Verschreibung oder Behandlung dar.

Die Ergebnisse bei der Verwendung der Produkte können von Person zu Person unterschiedlich sein.

3. BESTELLUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS

Die Bestellung gilt als angenommen, sobald die Kundin bzw. der Kunde eine elektronische Bestellbestätigung von Nutrifeel erhält.

Der Kaufvertrag kommt zwischen NEROLI VESELI, Betreiberin von Nutrifeel.ch, und der bestellenden Person zustande.

Nutrifeel behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren bei:

• falschen Angaben der Kundin bzw. des Kunden;
• Verdacht auf Betrug;
• Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer früheren Bestellung;
• ausnahmsweiser Nichtverfügbarkeit des Produkts.

In diesem Fall wird die Kundin bzw. der Kunde informiert, und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

4. PREISE

Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die geltende Mehrwertsteuer, sofern diese geschuldet ist.

Massgebend ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt wird.

Allfällige Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angegeben.

Nach der Bestätigung der Bestellung wird ohne vorherige Zustimmung der Kundin bzw. des Kunden kein zusätzlicher Betrag in Rechnung gestellt.

5. ZAHLUNG

Auf der Website werden folgende Zahlungsmittel akzeptiert: Stripe, PayPal und TWINT.

Die Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Nutrifeel hat keinen Zugriff auf die vollständigen Daten der bei der Transaktion verwendeten Zahlungsmittel.

Die Zahlungsinformationen werden gemäss den Sicherheitsstandards der jeweiligen Dienstleister verarbeitet.

Zahlungen mit TWINT sind auf einen Höchstbetrag von CHF 5'000 pro Transaktion begrenzt.

6. LIEFERUNG

Die Produkte werden an die von der Kundin bzw. vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

Nutrifeel bereitet die Bestellungen so schnell wie möglich vor.

Die auf der Website angegebenen Lieferfristen sind Richtwerte und können variieren, insbesondere abhängig von:

• dem gewählten Transportunternehmen;
• Zeiten mit hohem Bestellaufkommen;
• Feiertagen;
• Ereignissen ausserhalb des Einflussbereichs von Nutrifeel.

Die Kundin bzw. der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferdaten verantwortlich.

Bei einer fehlerhaften Adressangabe durch die Kundin bzw. den Kunden können allfällige Zusatzkosten für einen erneuten Versand in Rechnung gestellt werden.

7. EMPFANG DER BESTELLUNG

Die Kundin bzw. der Kunde muss den Zustand des Pakets beim Empfang prüfen.

Sichtbare Mängel (beschädigtes Paket, fehlendes oder falsches Produkt) sind Nutrifeel innert angemessener Frist nach Erhalt zu melden.

Die Kundin bzw. der Kunde muss alle Informationen bereitstellen, die für die Bearbeitung der Reklamation nützlich sind, insbesondere:

• Bestellnummer;
• Beschreibung des Problems;
• Fotos, falls erforderlich.

8. RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

Die vollständige Rückgaberichtlinie finden Sie unter folgender Adresse:

Rückgaberichtlinie | Nutrifeel Schweiz

Aus Gründen der Hygiene und Lebensmittelsicherheit können geöffnete, benutzte oder entsiegelte Produkte vom Rückgaberecht ausgeschlossen sein.

Zurückgesandte Produkte müssen:

• unbenutzt sein;
• sich in der Originalverpackung befinden;
• mit den Angaben versehen sein, die eine Zuordnung zur Bestellung ermöglichen.

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts nimmt Nutrifeel je nach Fall einen Umtausch oder eine Rückerstattung vor.

9. DEFEKTE PRODUKTE ODER FALSCHLIEFERUNG

Bei einem defekten Produkt oder einem Fehler bei der Zusammenstellung der Bestellung verpflichtet sich Nutrifeel, das Anliegen der Kundin bzw. des Kunden zu prüfen und eine angemessene Lösung vorzuschlagen:

• Ersatz des Produkts;
• Rückerstattung;
• eine andere, mit der Kundin bzw. dem Kunden vereinbarte Lösung.

Die Kundin bzw. der Kunde muss Nutrifeel kontaktieren, sobald das Problem festgestellt wird.

10. NICHTVERFÜGBARKEIT

Ist ein Produkt nach Bestätigung der Bestellung ausnahmsweise nicht verfügbar, informiert Nutrifeel die Kundin bzw. den Kunden umgehend.

Die Kundin bzw. der Kunde kann wählen zwischen:

• einer Rückerstattung des betreffenden Produkts;
• dem Abwarten bis zur Wiederverfügbarkeit;
• einer von Nutrifeel vorgeschlagenen Alternative.

11. HAFTUNG

Nutrifeel haftet nicht für Schäden, die entstehen durch:

• eine unsachgemässe Verwendung der Produkte;
• die Nichtbeachtung der Anwendungsempfehlungen;
• fehlerhafte Angaben der Kundin bzw. des Kunden;
• Ereignisse ausserhalb ihres Einflussbereichs.

Die auf Nutrifeel.ch angebotenen Produkte dienen dem Wohlbefinden und ersetzen keine ärztliche oder fachliche Beratung.

12. KUNDENBEWERTUNGEN

Die Website kann Erfahrungsberichte von Nutzerinnen und Nutzern enthalten.

Diese Erfahrungsberichte geben die persönliche Erfahrung der betreffenden Personen wieder und garantieren nicht, dass alle Kundinnen und Kunden die gleichen Ergebnisse erzielen.

Die Ergebnisse können von Person zu Person unterschiedlich sein.

13. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Elemente auf Nutrifeel.ch, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Marken und Inhalte, sind durch die geltenden Bestimmungen zum geistigen Eigentum geschützt.

Jede nicht genehmigte Vervielfältigung, Verwendung oder Verbreitung dieser Elemente ist untersagt.

14. DATENSCHUTZ

Der Schutz der Personendaten unserer Kundinnen und Kunden hat für Nutrifeel hohe Priorität.

Die bei einer Bestellung oder beim Besuch der Website erhobenen Daten werden gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und seinen Ausführungsbestimmungen bearbeitet.

Informationen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter folgender Adresse:
www.nutrifeel.ch/de/pages/privacy-policy

15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht.

Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen werden alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder mit Käufen über Nutrifeel.ch den zuständigen Gerichten am Sitz von NEROLI VESELI unterbreitet.

16. ANNAHME DER AGB

Vor der Bestätigung ihrer Bestellung bestätigt die Kundin bzw. der Kunde, diese AGB zur Kenntnis genommen zu haben, und akzeptiert sie.

Mit der Bestätigung der Bestellung werden diese Bedingungen vollumfänglich angenommen.

Massgebend ist die französische Fassung dieser AGB. Diese deutsche Übersetzung dient der Information.